运输消费者在运输过程中支付的整体顾客成本包括( )。
A.货币成本
B.堵塞成本
C.时间成本
D.体力成本
E.精神成本
2023-06-08
参考答案:ACDE
整体顾客价值是指顾客从给受产品和服务中所期望得到的所有利益。顾客成本是顾客在购买活动中所支付的货币成本、时间成本、体力成本和精神成本之和,也即顾客在购买产品中所付出的不仅是购买产品所需的货币,同时还包括获得它所付出的辛苦和麻烦。
2023-05-16 从业资格外贸会计
2023-05-16 从业资格外贸会计
工作表中行与列相交的位置称单元格,它是工作表中最基本的存储单位。()
2023-05-16 从业资格外贸会计
Excel中,一般情况下,日期的年、月、日之间用“/”或“|”分隔。()
2023-05-16 从业资格外贸会计
在Excel2013的数据功能区中可直接使用“记录单”命令。()
2023-05-16 从业资格外贸会计
Excel2007及以上版本的默认用户界面与Excel2003相比没有区别。()
2023-05-16 从业资格外贸会计
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