关于电子商务对物流系统的影响叙述错误的是“ ( ) ”。

2023-09-01

A.对物流系统即时信息交换要求更高
B.减少库存，节约成本
C.物流系统将会更大程度上取决于消费者的需求
D.物流系统的组织结构将更趋于集中化和虚拟化

参考答案：D

本题考查对电子商务与物流关系的理解。在电子商务环境下，物流系统将面临的新问题是如何在供应链成员企业之间有效地分配信息资源，使全系统的客户服务水平达到最高，即在追求物流总成本最低的同时为客户提供最佳的个性化服务。物流系统将会更大程度上取决于消费者的需求，即由客户的需求拉动。由于即时的信息共享，使各级制造商在更广泛的范围内进行资源即时配置成为可能，故企业原来的有形组织结构将趋于分散并逐步虚拟化。物流系统的组织结构更趋于分散化，甚至虚拟化。电子商务的一个基本的特点就是要求在客户咨询服务的界面上，能保证企业(制造商)与各级客户间的即时互动。网站主页的设计不仅要能够宣传企业和介绍产品，更重要的是要能够与客户一起针对产品的设计、质量、包装、改装、交付条件、售后服务等进行一对一的交流，帮助客户拟定个性化的产品订制可行性解决方案，帮助客户下订单。这就要求得到物流系统中每一个功能环节的即时信息支持，同时，也对物流系统的建设、运行提出了更高的要求。由于电子商务增加了物流系统中各环节对市场变化反应的灵敏度，可以减少库存，节约成本。