作为安全管理项目审计的一部分，审计师与负责编写、发布和维护安全程序的人员进行了面谈。审计师最初目的是证实目前保证该程序被执行的各项控制制度，而被调查人还有很多信息似乎愿意告诉审计师。审计师应当如何做以防遗漏重要信息？

2023-08-23

A.记录下该人员所讲的一切。如果内部审计师不能跟上速度，可以要求暂停，然后跟上。在面谈之后，内部审计师仔细检查整个记录并且有信心发现关键信息。
B.录下谈话，过后从中提取相关信息。
C.不从大量信息中进行挑选。重新就此话题访问该人员的上级，那时再获取所需的任何信息。
D.在谈话过程中，努力预料关键问题的切入点。

参考答案：D

A、不正确。面谈中，审计师没有必要记录面谈对象所说的所有内容，只要记住能够在面谈后起到提示作用的关键点就可以，同时应该观察面谈对象的非口头语言，这样一来，既有利于提高面谈的效果，又不容易遗漏重要信息。B、不正确。不能随意录下谈话内容，这需要征求面谈对象的意见。C、不正确。面谈的目的是尽可能地收集更多信息，因此，审计师这样做是不恰当的．影响了面谈效果和效率。D、正确。预料是一种审计师能够用来在广泛讨论中保持焦点话题的方法。它要求审计师在事前做充分准备工作，了解面谈对象的背景资料，精心准备提出的问题，并准备好积极地倾听谈话。因为事前有准备，所以内部审计师的思维处理信息速度能够比大多数人说话的速度快，这样一来，审计师有时间去分析信息，决定哪些是重要的且迅速记录下来，同时，还可以巧妙地找到问题的切入点，提高面谈效果和效率。