关于GB/T 19004—2011的用途，正确的是（ ）。 A.用于质量管理体系认证B.是GB/T 19001的实施指南C.为组织运用质量管理方法实现持续成功提供指南D.用于质量管理体系内部审核

2023-06-05 从业资格建筑工程

根据《中华人民共和国标准化法》规定，关于强制性和推荐性标准的说法，正确 的是（ ）。A.所有国家标准都是强制性标准B.只有行业标准分为强制性标准和推荐性标准C.强制性标准的强制作用和法律地位是由国家有关法律赋予的D.不符合强制性标准的产品，禁止生产，但允许进口

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企业的产品标准，应在发布后30天内到（）办理备案手续。 A.国家标准化行政主管部门B.企业上级行政主管部门C.企业隶属的当地标准化行政主管部门D.企业所在行业的标准化主管部门

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关于我国产品质量担保责任制度的说法，错误的是（）。 A.涉及的法律关系是合同性质的 B.实行无过错责任原则C.担保期限为产品全寿命周期D.涉及的法律关系的主体是销售者与消费者，或销售者与生产者、供货者

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根据质量要求设定标准、测量结果、判定是否合格，对质量问题采取措施进行纠 正并防止再发生的过程被称为（）。 A.质量改进 B.质量控制C.质量保证 D.纠正措施

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顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有 关。影响期望的因素有标记、信息、资料、推荐和知识等，其中属于“知识”因 素的是（ ）。A.公司名称 B.认证证书 C.宣传辅导 D.产品品牌

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服务质量特性可分为五种类型，其中“准确地履行服务承诺的能力”反映了服务 的（ ）。 A.可靠性 B.经济性C.响应性 D.保证性

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软件由（）组成，通常是无形产品。A.过程 B.服务C.信息 D.可计数产品

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顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求和期望不断变化，由此所体 现的特性是质量的（）。 A.经济性 B.广义性C.时效性 D.相对性

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质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行（），并将结果和规定的质 量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。A.观察 B.评审C.测量 D.试验E.审核

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有甲、乙两块电压表，经校准，甲表的最大示值误差发生在50 V处，相对误差 为4%;乙表的最大示值误差发生在70 V处，为2. 5V，且乙表在示值90 V处的实 际电压值为91.3 V。据此可以得出的合理结论是( )。A.甲表的准确度比乙表的高 B.甲表的准确度比乙表的低C.对于任何一个小于100 V的电压，乙表都比甲表测得准D.甲、乙表的准确度相同

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有甲、乙两块电压表，经校准，甲表的最大示值误差发生在50 V处，相对误差 为4%;乙表的最大示值误差发生在70 V处，为2. 5V，且乙表在示值90 V处的实 际电压值为91.3 V。乙表在示值90 V处的修正值为（ ）V。A. 2.5 B. 一 2. 5C. 1.3 D. 一 1.3

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有甲、乙两块电压表，经校准，甲表的最大示值误差发生在50 V处，相对误差 为4%;乙表的最大示值误差发生在70 V处，为2. 5V，且乙表在示值90 V处的实 际电压值为91.3 V。乙表最大示值相对误差为（ ）。A. 2.5% B. 3%C. 3.6% D. 5%

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有甲、乙两块电压表，经校准，甲表的最大示值误差发生在50 V处，相对误差 为4%;乙表的最大示值误差发生在70 V处，为2. 5V，且乙表在示值90 V处的实 际电压值为91.3 V。甲表的最大示值误差为（ )V。A. 2.0 B. 2.5C. 2.8 D. 4

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某厂与顾客签订了一批产品的合同草案，在接受合同之前，该厂组织了相关部门 对与产品有关的要求进行了评审，认为该产品是常规产品，工厂具有该产品形成过程 所需的技术文件、设备和人员，有能力满足规定的要求，包括原材料和产品的技术标 准和入厂检验规程，产品设计图样和工艺规程等。于是，生产部门下达了生产计划， 并组织相关部门进行生产。在生产过程中，检验员按工艺规程的规定进行了过程检验，发现某一过程后产品 的某一关键尺寸特性不符合工艺规程和设计图样的规定，这时检验员应做的工作 是（ ）。A.对不合格品进行返修处置 B.对不合格品采取纠正措施C.对不合格品进行让步放行 D.对不合格品进行有效隔离

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某厂与顾客签订了一批产品的合同草案，在接受合同之前，该厂组织了相关部门 对与产品有关的要求进行了评审，认为该产品是常规产品，工厂具有该产品形成过程 所需的技术文件、设备和人员，有能力满足规定的要求，包括原材料和产品的技术标 准和入厂检验规程，产品设计图样和工艺规程等。于是，生产部门下达了生产计划， 并组织相关部门进行生产。在进磁原材料实物检验时，因试验设备突然出现故障使部分项目的检验无法进行， 但又来不及^雜复或委胁減构进行检验，这时棘取的措施是()。A.停工，直至原材料所有实物检验项目进行完再投产B.对该原材料进行标识，并记录其去向C.授权人员签字放行D.进行后续检验，证实不符合要求时能追回和更换

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某厂与顾客签订了一批产品的合同草案，在接受合同之前，该厂组织了相关部门 对与产品有关的要求进行了评审，认为该产品是常规产品，工厂具有该产品形成过程 所需的技术文件、设备和人员，有能力满足规定的要求，包括原材料和产品的技术标 准和入厂检验规程，产品设计图样和工艺规程等。于是，生产部门下达了生产计划， 并组织相关部门进行生产。正确的质量检验步骤是（ ）。A.策划、实施、检查、处置B.准备、测量或试验、记录、比较和判定、确认和处置C.进货检验、过程检验、最终检验D.自检、互检、专检

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某厂与顾客签订了一批产品的合同草案，在接受合同之前，该厂组织了相关部门 对与产品有关的要求进行了评审，认为该产品是常规产品，工厂具有该产品形成过程 所需的技术文件、设备和人员，有能力满足规定的要求，包括原材料和产品的技术标 准和入厂检验规程，产品设计图样和工艺规程等。于是，生产部门下达了生产计划， 并组织相关部门进行生产。对该原材料除查验原始质量凭证外，还要进行实物检验。实物检验可涉及的项目 有（ ）。A.外观 B.尺寸C.机械性能 D.顾客满意

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某机械厂从事齿轮加工业务，设有销售部、生产加工部、检验部、采购部、技术 部、质量部等部门，某机床厂是其主要顾客之一。为了加强工厂的质量管理，提高齿 轮加工质量，增加顾客满意和市场竞争力，厂领导决定向某认证机构申请质量管理体 系认证。该机械厂任命了管理者代表，按照相应的国家标准建立了质量管理体系，编 制了质量手册、程序文件和作业指导书等质量管理体系文件，经过一段时间的质量管 理体系运行，认证机构派出审核组来到该机械厂进行现场审核。机械厂要依据（ ）标准获得质量管理体系证书。 A. GB/T 24001 B. GB/T 19004 C. GB/T 19000 D. GB/T 19001

2023-06-05 从业资格建筑工程

某机械厂从事齿轮加工业务，设有销售部、生产加工部、检验部、采购部、技术 部、质量部等部门，某机床厂是其主要顾客之一。为了加强工厂的质量管理，提高齿 轮加工质量，增加顾客满意和市场竞争力，厂领导决定向某认证机构申请质量管理体 系认证。该机械厂任命了管理者代表，按照相应的国家标准建立了质量管理体系，编 制了质量手册、程序文件和作业指导书等质量管理体系文件，经过一段时间的质量管 理体系运行，认证机构派出审核组来到该机械厂进行现场审核。机械厂所接受的审核属于（ ）。A.第一方审核B.第二方审核C.第三方审核D.内部审核

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